Aviso de privacidad
Relay
Vigente desde el 5 de octubre de 2026
Relay es un asistente de voz para Android y Android Auto, creado por Xeno Labs, que te permite hacerle preguntas a Claude sin usar las manos mientras manejas. Este aviso explica qué información maneja la app, quién la procesa y cómo puedes eliminarla.
Qué datos maneja la app
- Tu voz. Cuando tocas para hablar, el servicio de reconocimiento de voz de tu dispositivo convierte lo que dices en texto. Relay no graba ni guarda audio.
- Tus preguntas y las respuestas de Claude. El texto de tu pregunta, junto con los turnos anteriores de la conversación actual, se envía a la API de Claude de Anthropic para generar una respuesta.
- Respuestas habladas. Si eliges una de las voces de AWS Polly, el texto de la respuesta se envía a Amazon Polly para convertirlo en voz. Si eliges una voz del sistema, la voz se genera en tu dispositivo.
- Historial de conversaciones. Tus preguntas y respuestas se guardan en tu dispositivo y se respaldan en Google Firebase con un ID anónimo, para que puedas verlas en la pantalla de Historial. No hay registro: Relay no te pide nombre, correo ni ninguna cuenta.
- Estadísticas de uso. Google Analytics para Firebase registra automáticamente eventos básicos de uso (como aperturas de la app y sesiones), el modelo de tu dispositivo, la versión de Android, el idioma y la región aproximada, además de un ID de instancia de la app y, cuando está disponible, el ID de publicidad de tu dispositivo. Solo se usa para entender cómo se usa la app; no se vincula con tu nombre y no se usa para publicidad.
Relay no tiene anuncios y no accede a tus contactos, mensajes ni a tu ubicación precisa.
Quién procesa los datos
Relay usa estos proveedores de servicios, y cada uno maneja los datos solo para cumplir su parte en la app:
- Anthropic (API de Claude): genera las respuestas a tus preguntas. Según los términos comerciales de Anthropic, los datos enviados por la API no se usan para entrenar sus modelos. Consulta el aviso de privacidad de Anthropic.
- Amazon Web Services (Polly): convierte las respuestas en voz cuando eliges una voz de Polly. Consulta el aviso de privacidad de AWS.
- Google: reconocimiento de voz en tu dispositivo, Firebase para el respaldo del historial y Google Analytics para Firebase para las estadísticas de uso. Consulta la información de privacidad de Firebase.
Tus datos nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se comparten con fines de marketing. Todo viaja cifrado (HTTPS).
Cuánto tiempo se conservan
El historial de conversaciones se conserva hasta que pidas que se elimine. Al desinstalar Relay o borrar sus datos, se elimina la copia de tu dispositivo. Anthropic y AWS conservan los datos de las solicitudes solo según sus propios avisos de privacidad, enlazados arriba. Google conserva las estadísticas de uso por un periodo limitado (no más de 14 meses).
Eliminar tus datos
Como Relay no usa cuentas, no hay nada que cerrar. Para eliminar tu historial:
- En tu dispositivo: desinstala Relay, o ve a Ajustes de Android → Aplicaciones → Relay → Almacenamiento → Borrar datos.
- Estadísticas de uso: al desinstalar Relay se restablece su ID de instancia. También puedes restablecer o eliminar tu ID de publicidad en Ajustes de Android → Privacidad → Anuncios.
- El respaldo en la nube: escribe a [email protected] y dinos más o menos cuándo usaste Relay y en qué teléfono. Eliminaremos tu historial guardado en un plazo de 30 días y te lo confirmaremos por correo.
Menores de edad
Relay está pensada para personas adultas (18+) y no está dirigida a menores.
Cambios y contacto
Si este aviso cambia, la versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de vigencia. ¿Dudas? Escribe a [email protected].